El 09/04/2026 inicié, a través de la aplicación Android, una prueba gratuita de tres días de WPS Office Pro. Durante el período de prueba no recibí ningún mensaje de recordatorio ni notificación que indicara la finalización del mismo. Al día siguiente de que expiró el plazo, el 12/04/2026, descubrí que se había descontado de mi cuenta la suma de 1000 ₺ sin mi autorización. Como estudiante, este cargo inesperado representa una carga económica significativa para mí. Considero injusto haber sido facturada de forma oculta al no recibir la información requerida al término de la prueba gratuita. Por ello, solicito a WPS Office que me devuelvan los 1000 ₺ cobrados el 12/04/2026 y que cancelen de inmediato cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Agradezco una respuesta pronta y la resolución de este inconveniente.
En mi teléfono Android inicié la prueba gratuita de tres días de la aplicación WPS Office. Cuando el período de prueba finalizó, el 22 de enero de 2026, se realizó un cargo automático de 1.019,99 ₺ en mi cuenta sin que recibiera ningún mensaje de notificación, correo electrónico o advertencia previa...
En la aplicación WPS Office que utilizo en mi teléfono, se realizó un cobro automático sin mi autorización antes de que finalizara el período de prueba. El 02/04 a las 08:32 de la mañana observé que se había descontado de mi tarjeta la suma de ₺1.019,99, iniciándose una suscripción anual. Sin embarg...
Comencé una suscripción de prueba gratuita de 3 días en la aplicación WPS Office. Al terminar el período de prueba olvidé cancelar y, sin mi conocimiento ni autorización, se cargó en mi tarjeta la cuota anual de la suscripción. El 12 de diciembre de 2025 se debitó de mi tarjeta un importe de 1.019,9...
En mi teléfono Android utilizo la aplicación WPS Office y, hace poco, inicié una suscripción de prueba de tres días. Tras finalizar el período de prueba, el 2 de diciembre se realizó un cargo de 1.019,19 ₺ en mi tarjeta a través de Google Pay, sin mi conocimiento ni autorización. Intenté presentar u...
Inicié una prueba gratuita de tres días del servicio de suscripción de WPS Office a través de Google Play. Al finalizar el periodo de prueba, olvidé cancelar la suscripción y, sin mi conocimiento ni autorización explícita, se cargó el importe de la suscripción anual a mi tarjeta. El día 23 de diciem...
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