Compré una olla a presión WMF, promocionada como la mejor en la tienda Enplus de Ankara, pero desarrolló una fuga solo 4 meses después. La junta de la válvula se rompió, y el servicio técnico de Tefal afirmó que estaba fuera de garantía. Está bien, dije, pero ahora se niegan a dar servicio porque no tienen la pieza de repuesto. El servicio al cliente de WMF tampoco está ayudando, citando la falta de repuestos como la razón por la cual ahora es inutilizable. Enplus y WMF se niegan a brindar soporte para su producto vendido, pasándose la responsabilidad de un lado a otro. WMF y Enplus, qué arrepentimiento. Lo que pensé que era el mejor producto resultó tener el peor servicio al cliente. Nuestro dinero está desperdiciado; el producto ahora es inutilizable.
La sartén que compré de WMF se deformó en menos de un año. Hace unos 4 meses la envié para su inspección y me informaron que enviarían una nueva. He estado esperando durante 4 meses debido a la falta de stock. Sin embargo, cuando reviso su sitio web, veo que hay stock disponible. El servicio al clie...
Compré la olla a presión dual WMF Perfect Plus en línea desde A101, y está dejando salir aire por el mango en lugar de la válvula de seguridad. No es exactamente lo que esperaba, para ser honesto. Además, hay algunas manchas antiestéticas en la base de la olla. No puedo creer que hayan pasado 14 día...
Compré la olla a presión Fissler Vitavit Premium en Turquía, y el mecanismo de presión no funcionó desde el momento en que la recibí. Primero la probé con agua, como se indica en el manual, pero continuó liberando aire. Primero contacté al servicio al cliente de Fissler por correo electrónico, pero ...
El Tefal Easy Fry XXL que compré en Media Markt se rompió en el segundo uso, después del primero. Dejé el producto en el servicio técnico y, al cuarto día, cuando llamé para preguntar, la secretaria le preguntó al gerente sobre mi producto. El gerente dijo que el producto estaba en garantía y que lo...
Compré un juego de utensilios de cocina Tefal con recubrimiento de titanio hace unos tres años, que incluía dos sartenes, una sartén para saltear, una olla profunda y una olla para pilaf. Nuestra olla para pilaf desarrolló problemas de burbujeo a pesar de un uso cuidadoso y meticuloso. Cuando llevam...
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