La sartén que compré de WMF se deformó en menos de un año. Hace unos 4 meses la envié para su inspección y me informaron que enviarían una nueva. He estado esperando durante 4 meses debido a la falta de stock. Sin embargo, cuando reviso su sitio web, veo que hay stock disponible. El servicio al cliente me dice que el stock llega y se agota rápidamente, por lo que no han podido enviarla. El producto que compré hace aproximadamente 1.5 años por aproximadamente ₺2,000 ahora cuesta ₺4,600. Parece más lógico para ellos venderlo a este precio en lugar de enviar uno nuevo a un cliente al que han incomodado.
Compré una olla a presión WMF, promocionada como la mejor en la tienda Enplus de Ankara, pero desarrolló una fuga solo 4 meses después. La junta de la válvula se rompió, y el servicio técnico de Tefal afirmó que estaba fuera de garantía. Está bien, dije, pero ahora se niegan a dar servicio porque no...
Estoy muy frustrado con el servicio de Tefal respecto a mi batidora de cocina. La envié a reparar en marzo, esperando un reemplazo de una pieza. Sin embargo, tuve que esperar hasta junio para recibir una respuesta, solo para que me dijeran que la pieza requerida no estaba disponible y que debería co...
Mi sartén Tefal Hard Titanium ×6, que compré en junio de 2019, tiene algunos problemas en el interior. Parece que hay burbujas y pelado, probablemente debido a un problema durante la fabricación. Cuando me comuniqué con el servicio oficial de Tefal en Beylikduzu, me dijeron que la garantía había exp...
Compré un juego de utensilios de cocina Tefal con recubrimiento de titanio hace unos tres años, que incluía dos sartenes, una sartén para saltear, una olla profunda y una olla para pilaf. Nuestra olla para pilaf desarrolló problemas de burbujeo a pesar de un uso cuidadoso y meticuloso. Cuando llevam...
Compré la olla a presión dual WMF Perfect Plus en línea desde A101, y está dejando salir aire por el mango en lugar de la válvula de seguridad. No es exactamente lo que esperaba, para ser honesto. Además, hay algunas manchas antiestéticas en la base de la olla. No puedo creer que hayan pasado 14 día...
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