Retiro de dinero de mi cuenta sin permiso por VPN Lumos, pido reembolso
Descargué la aplicación? No, nunca la instalé, sin embargo se han descontado 200 ₺ de mi cuenta y yo no tenía conocimiento de ello. El cargo se realizó durante la madrugada, cuando yo no estaba usando ninguna aplicación, lo que indica que el dinero se está retirando sin mi autorización. Me preocupa también si este tipo de cobros se repetirá cada mes y si tendré la posibilidad de recibir un reembolso. Quisiera saber si el importe será devuelto y bajo qué condiciones, así como si al cancelar la suscripción el dinero volverá a mi cuenta. Además, necesito confirmar si los cargos mensuales continuarán ocurriendo y cuál es el procedimiento para detenerlos. Agradecería una respuesta clara y una solución inmediata a este problema.
