Volkswagen Polo 2017: Problemas con el servicio de Dogus Oto Kartal

Debido a una falla en el turbo, dejé mi Volkswagen Polo 2017, que compré en Dogus Oto Kartal el 4 de octubre de 2022, en su centro de servicio el 2 de agosto de 2023. A pesar de prometerme que devolverían mi coche en una semana, les tomó alrededor de un mes diagnosticar el problema. Sorprendentemente, no me ofrecieron un vehículo de reemplazo durante este tiempo. El 21 de septiembre, me entregaron un vehículo de reemplazo, pero tenía llantas desgastadas y estaba sucio por dentro. Solo el miércoles 27 de septiembre pude recuperar mi vehículo. Sorprendentemente, tuve que reemplazar casi todo en el coche que había comprado solo un año antes. Mis numerosos intentos de contactar con su servicio al cliente no tuvieron respuesta, y no recibí ninguna respuesta. Como resultado, tuve que recurrir a varias plataformas de medios. Solicito ayuda a los funcionarios de Dogus Oto para resolver este problema continuo.