Volkswagen Polo nuevo con defecto en Umraniye Avek

Volkswagen Umraniye Avek está intentando vender un coche defectuoso como nuevo. Acordé comprar un Polo nuevo en Umraniye Avek, pagué el jueves 16 de mayo de 2024 y también arreglé el seguro el mismo día. Me aseguraron que podría recoger el coche la semana siguiente. Dos días después, afirmaron que el coche estaba listo. El 20 de mayo de 2024, cuando fui a recogerlo, mencionaron un pequeño rasguño insignificante en el coche. Propusieron no cobrarme por el recubrimiento cerámico a cambio. Sin embargo, advirtieron que si no aceptaba, no podrían proporcionar un coche nuevo y obtener un reembolso tomaría mucho tiempo, resultando en pérdidas para mí. Cuando llamé al concesionario hoy, me aseguraron que llegarían coches nuevos dentro de una semana y se entregarían en una semana. Sin embargo, hace solo dos días, me habían dicho que no tenían coches disponibles y que no recibirían ninguno. Actualmente están tratando de venderme un coche rayado y retrasando la entrega de uno nuevo.