Volkswagen Umraniye Avek está intentando vender un coche defectuoso como nuevo. Acordé comprar un Polo nuevo en Umraniye Avek, pagué el jueves 16 de mayo de 2024 y también arreglé el seguro el mismo día. Me aseguraron que podría recoger el coche la semana siguiente. Dos días después, afirmaron que el coche estaba listo. El 20 de mayo de 2024, cuando fui a recogerlo, mencionaron un pequeño rasguño insignificante en el coche. Propusieron no cobrarme por el recubrimiento cerámico a cambio. Sin embargo, advirtieron que si no aceptaba, no podrían proporcionar un coche nuevo y obtener un reembolso tomaría mucho tiempo, resultando en pérdidas para mí. Cuando llamé al concesionario hoy, me aseguraron que llegarían coches nuevos dentro de una semana y se entregarían en una semana. Sin embargo, hace solo dos días, me habían dicho que no tenían coches disponibles y que no recibirían ninguno. Actualmente están tratando de venderme un coche rayado y retrasando la entrega de uno nuevo.
El guardabarros trasero izquierdo de mi Polo 1.0 TSI modelo 2023, que compré como nuevo en el concesionario Ankara Dogus Auto Dealer el 18.07.2023, estaba pintado hasta el techo. Mi coche tiene solo 200 km y definitivamente no fui informado sobre este defecto antes, durante o después de la venta. La...
Quisiera informarles que el coche modelo 3008 nuevo que compré en el concesionario Stellantis Peugeot Istanbul Mepa el 26 de abril de 2024, intentaron entregarlo con daños. Después de solicitar el pago y recibir el monto total por adelantado, emitieron la factura y el registro del coche que aún no h...
Compré un coche el 17 de junio de 2023 y lo pagué en su totalidad el 21 de junio. Me dijeron que el coche había llegado a Turquía, pero aún no ha llegado. Cuando llamo al servicio de atención al cliente, me siguen diciendo que el vehículo está siendo revisado, pero no me dan más información sobre la...
El 4 de enero de 2024, compré un vehículo Renault Austral en el concesionario Renault Hedef Zeytinburnu. A pesar de que me aseguraron que el coche sería entregado para el 24 de enero de 2024, todavía no lo he recibido hasta el 21 de febrero de 2024. No se mencionó ningún problema crónico con el coch...
El 6 de marzo de 2024, compré un coche nuevo en Peugeot Kadikoy Deniz. Cuando fui a recoger el coche, noté que había un desconchón de pintura en el parachoques delantero. Le dije al vendedor que no estaba contento con el estado del coche y que no quería aceptarlo. El vendedor dijo que podían retocar...
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