2023 Polo con Tablero Derretido - Reclamación de Garantía Rechazada por Dogus Oto
Mi Polo modelo 2023 con 7700 km tiene un tablero que se está derritiendo debido a la exposición al sol. Solicité un reemplazo bajo garantía en Dogus Oto Esenyurt, donde llevé mi coche para el servicio, pero rechazaron mi reclamación, citando factores externos. Cuando pregunté qué significaban esos factores externos, me dieron respuestas absurdas como la exposición al sol o que alguien usara una lupa en el tablero.
Como parte de la familia Dogus Oto, deberían respaldar las piezas de los vehículos que venden. Cuando pregunté de quién era la culpa, el concesionario dijo que no era mi culpa, ni la de ellos. Quiero que sepan que seguiré mis acciones legales con mi abogado y a través de las redes sociales utilizando la carta de rechazo que recibí del concesionario.
