Resuelto

Vivense: Pedido de ₺27000 Sin Entregar Desde Agosto y Sin Respuesta

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Hice un pedido en Vivense el 22.08.2024, y aquí estamos el 16.09.2024, aún esperando su llegada. Actualmente estamos atrapados en la oficina sin un escritorio, lo que realmente está afectando nuestra productividad. Hemos intentado comunicarnos a través de varios correos electrónicos para cancelar el pedido, pero nadie nos ha respondido para brindar asistencia. Además de todo, aún no hemos recibido la factura por ₺27,000. He encontrado información creíble que sugiere que Vivense ha despedido a algunos empleados, y parece que el CEO también ha dejado la empresa, lo que plantea algunas señales de alerta sobre la estabilidad financiera de la compañía. Toda esta situación ha sido muy molesta, y realmente recomiendo que la gente lo piense dos veces antes de hacer un pedido con ellos.

7 de octubre de 2024 11:48 (20 días después del reclamo)

Hola, Los problemas que nos ha transmitido han sido resueltos y su satisfacción ha sido asegurada. Debido a la importancia que damos a la satisfacción del cliente, las notificaciones que recibimos de ustedes, nuestros valiosos clientes, son muy importantes para nosotros. Para cualquier pregunta, sugerencia o comentario sobre Vivense, puede contactarnos. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día. Atentamente, Centro de Soluciones

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