Por error reservé un viaje con fecha 25 de junio pero en realidad tiene que ser el 25 de julio. Quise cambiar en la página pero no me habilita ni autoriza, entonces intenté comunicarme con atención al cliente pero no pude. Llevo casi una semana llamando y nadie contesta, los correos no me los responden, por favor, necesito que alguien de soporte me ayude con esto, es un viaje de negocios al cual no puedo faltar. Les agradecería infinitamente si me pudieran ayudar con el cambio, alguien de atención al cliente por favor.
Compré un boleto de avión, pero la aerolínea cambió el horario del vuelo. Decidí cancelar el boleto, pero han pasado más de dos meses y todavía no he recibido mi reembolso. Me encuentro en una situación complicada. He escrito al menos 50 veces al servicio de atención al cliente. Siempre responden co...
Compré un billete de avión en el sitio web de Gotogate, pero debido a las condiciones climáticas, la aerolínea cambió la fecha del vuelo. Sin embargo, como la nueva fecha no me convenía, solicité a través del sitio web de Gotogate que cambiaran la fecha del vuelo. Llamé diez veces y cada vez me dije...
Llevo esperando una solución desde hace semanas de Logitravel. Necesito recuperar un reembolso por un ticket cancelado, cabe destacar que fue la empresa la que canceló, desde el 28 de abril estoy andando detrás. No me responden las llamadas, los correos los responden con respuestas automáticas. Siem...
Hace más de un mes solicité el reembolso de mi billete a través de Gotogate, después de que la aerolínea realizara un cambio en el itinerario y cancelara mi vuelo. El 27 de junio de 2025 presenté la solicitud de reembolso con el número de reserva 1077-***, pero hasta la fecha no he recibido el reemb...
Compré un billete a través de la agencia GO to gate y cometí un error al escribir mi apellido. Me solicitaron una tarifa de ₺1500 para corregirlo. Después de cinco días, me informaron que no podían hacer el cambio y que debía contactar directamente con la aerolínea. Si no hubiera llamado, no me habr...
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