Gotogate, retraso en el reembolso del boleto cancelado
Compré un boleto de avión, pero la aerolínea cambió el horario del vuelo. Decidí cancelar el boleto, pero han pasado más de dos meses y todavía no he recibido mi reembolso. Me encuentro en una situación complicada. He escrito al menos 50 veces al servicio de atención al cliente. Siempre responden con las mismas frases estándar, pero no hay solución a la vista. Realmente estoy muy frustrado y no estoy dispuesto a olvidar este inconveniente. Debido a la experiencia que me han hecho pasar, no volveré a elegir esta aerolínea. Espero que esta situación se resuelva pronto y pueda recibir mi dinero de vuelta.
