Llevo esperando una solución desde hace semanas de Logitravel. Necesito recuperar un reembolso por un ticket cancelado, cabe destacar que fue la empresa la que canceló, desde el 28 de abril estoy andando detrás. No me responden las llamadas, los correos los responden con respuestas automáticas. Siempre responden con la misma respuesta genérica sin resolver mi situación, es una experiencia frustrante tener que conseguir ayuda del soporte. Estoy muy molesto y si no me responden en breve escalaré este asunto. Exijo que atención al cliente se haga cargo.
Compré un boleto de avión, pero la aerolínea cambió el horario del vuelo. Decidí cancelar el boleto, pero han pasado más de dos meses y todavía no he recibido mi reembolso. Me encuentro en una situación complicada. He escrito al menos 50 veces al servicio de atención al cliente. Siempre responden co...
Reservé un crucero a través de Logitravel ilusionado porque pensé que sería inolvidable. Resulta ser que a última hora, faltando dos días me informaron que el viaje se cancelaba sin ninguna otra opción de reprogramar. Esto por supuesto que me molestó ya que gasté mucho dinero organizando mi viaje y ...
Hice una reserva de hotel con Logitravel, el hotel reservado era uno de 4 estrellas, pero al momento de llegar a mi destino, el cual era Grecia, me llevé con la sorpresa de que me reservaron un hotel de 2 estrellas, no se parecía en nada a las fotos y al folleto que me prometieron. No es justo que h...
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