Vestel Secadora Retraso y Problemas de Fábrica Me Frustran

Compramos una secadora en el distribuidor de Ankamall Goktaslar Vestel el 16.12.2023. El producto, que se vendió diciendo que llegaría en un plazo de 2-3 semanas como máximo, ni siquiera había salido de la fábrica al 25.01.2024. Durante este proceso, nos engañaron con discursos sin sentido. Fue enviado al servicio de Corum y 10 días después, después de que dijeron que vendrían para la instalación, llamamos nuevamente y esta vez declararon que no habían salido de la fábrica de Manisa. No entiendo cómo pueden ver un producto que no ha sido liberado en el servicio. Nos dijeron en un lenguaje grosero que podrían cancelarlo si queríamos, así que tendríamos que ir de Corum Bayat a Ankara, luego volver a Corum, comprar el producto y esperar nuevamente. Si vas a comprar para que los productores locales se desarrollen, nunca lo recomendaría. Vestel debería primero enseñar ética empresarial a las personas que franquicia o emplea. No debería ser tan fácil engañar al cliente.