Compré un televisor Toshiba Android el 13 de abril de 2023 y fue instalado por el servicio de Vestel. Después de un tiempo, me di cuenta de que más de 10 canales, como Star y NTV, no funcionaban. Me puse en contacto con el servicio de Vestel y describí la situación. Antes de su llegada, afirmaron que el problema estaba relacionado con los satélites. Aunque lo sugirieron, tanto el satélite como el cable fueron reemplazados, pero el problema persiste. El servicio de Vestel no acepta la responsabilidad de la falla y se niega a ofrecer servicio para un televisor cubierto por una garantía de 3 años. Cuando pregunté sobre los próximos pasos, un representante del servicio de Vestel me dio una respuesta insatisfactoria, diciéndome que presentara una queja donde quisiera. Insisto en que se repare o reemplace el televisor defectuoso.
Compré un Toshiba Android TV en la cadena de supermercados A-101 el 3 de agosto de 2023. A los pocos días, apareció una luz blanca en la pantalla que fue creciendo gradualmente. Cuando decidimos contactar con el servicio técnico, nos informaron que se había instalado el modelo incorrecto, lo que nos...
Compré un televisor Toshiba con sistema operativo Android, completamente nuevo y bajo garantía. Desde hace solo tres meses que tengo este televisor, h...
Compré un televisor Toshiba en marzo de 2020. Desde el día de la compra, el televisor ha tenido problemas como congelamiento y arranque lento, pero no le presté mucha atención. Recientemente, el televisor comenzó a encenderse por unos segundos, y luego la pantalla empezaba a distorsionarse. Hace uno...
Hace tres años, compré un televisor Toshiba de 50" con garantía de Vestel. No recibí ninguna indicación cuando mi garantía estaba a punto de expirar. Normalmente, recibo notificaciones sobre las extensiones de garantía para productos de Vestel, pero descuidé extenderla para el televisor debido a la ...
Voy a contarles sobre mi experiencia con un televisor Toshiba Smart de 55 pulgadas, que ha sido un verdadero problema. Desde el principio, el dispositivo tuvo problemas como pérdida de canales y la sección Smart se congelaba mucho. Llamé al centro de servicio varias veces, y los técnicos fueron amab...
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