Me cobran injustamente por viajes no realizados en Uber
En la aplicación Uber Taxi observo que se me están descontando importes de forma intermitente aunque no haya realizado ningún viaje. Noté este problema por primera vez hace algún tiempo y, para mi sorpresa, hoy volvió a ocurrir exactamente de la misma manera. En total, se me han cobrado dos veces por viajes que nunca se llevaron a cabo. Todas las transacciones se produjeron en Estambul y los pagos se cargaron a través de mi tarjeta bancaria. Tengo a mano los datos de mi cuenta de Uber, pero no he logrado encontrar ningún canal de atención al cliente donde pueda comunicar esta anomalía. Por ello, solicito que se me devuelvan los importes indebidamente cobrados por los viajes inexistentes y que se realice una revisión exhaustiva de mi cuenta para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Agradecería una respuesta pronta y una solución definitiva a este inconveniente.
