Compré y pagué completamente mi vuelo de Tiran-Adnan Menderes con Air Albania hace meses a través de Turna.com. A pesar de pedir repetidamente mi número de boleto, Turna.com me aseguró que no había problema pero nunca me enviaron el boleto. Cuando llegué al aeropuerto, mi vuelo fue cancelado debido a una falla en el avión. Turna.com me reprogramó en un vuelo a Sabiha Gokcen dos horas después y me proporcionó un vuelo matutino a Izmir. Estoy extremadamente frustrado con la falta de comunicación y el inconveniente causado. Turna.com necesita asumir la responsabilidad por su mal servicio y asegurar que esto no le pase a otros clientes.
Compramos boletos en Turna.com hace dos meses para un vuelo el 5 de septiembre de 2024 a la 01:20 AM de Tirana a Esmirna. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, nos negaron el embarque porque el vuelo estaba lleno. A pesar de múltiples llamadas al servicio al cliente solicitando un desglose del bolet...
Entre el 22 y el 30 de marzo, compré un boleto de ida y vuelta de Estambul a Tirana a través de Mytrip. Mi número de pedido es mlxmrv. Sin embargo, hace dos meses, Air Albania Airlines me informó que mi boleto para el 30 de marzo fue cancelado. Solicité un reembolso, el cual fue aprobado, pero a pes...
Recientemente compré un boleto en Turna.com para un vuelo de Denizli a Estambul y luego a Adana para mí y un amigo. El boleto tenía un código PNR de TSPJR4 y costó un total de ₺1606. Mis planes de viaje se cancelaron en el último momento, así que intenté cancelar mi boleto y recuperar mi dinero. Per...
Del 29 de diciembre al 1 de enero, compramos boletos de avión con Air Albania Airlines para las rutas Estambul-Tirana y Tirana-Estambul. Dos semanas antes de nuestro vuelo, recibimos un correo electrónico notificándonos la cancelación de nuestro vuelo de regreso. A pesar de nuestros esfuerzos por ca...
Hace unos meses, compré boletos de avión de ida y vuelta a través de Mytrip. Sin embargo, mi boleto de regreso fue cancelado por la aerolínea (Air Albania). En consecuencia, contacté a Air Albania para cancelar mi boleto de ida y solicité un reembolso. Me aseguraron que el reembolso fue procesado. D...
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