Entre el 22 y el 30 de marzo, compré un boleto de ida y vuelta de Estambul a Tirana a través de Mytrip. Mi número de pedido es mlxmrv. Sin embargo, hace dos meses, Air Albania Airlines me informó que mi boleto para el 30 de marzo fue cancelado. Solicité un reembolso, el cual fue aprobado, pero a pesar de que han pasado semanas, el reembolso no se ha procesado. Contacté al servicio al cliente de Mytrip y expliqué que, por razones ajenas a mi control, mi boleto de regreso fue cancelado, lo que hizo que mi boleto de ida no tuviera sentido, y solicité su cancelación también. Exigí un reembolso por mi boleto de ida y vuelta. Me informaron que se había abierto un ticket de soporte y que debía hacer seguimiento por correo electrónico. Sin embargo, ha pasado aproximadamente un mes y no he recibido ninguna respuesta. Durante este tiempo, presenté tres solicitudes de soporte más, cada vez me dijeron que esperara. Con solo dos días restantes para mi vuelo de ida, ni el reembolso ni la cancelación de mi boleto se han procesado. Me preocupa que si no tomo el vuelo, el reembolso no se emita. Me pregunto cuánto más tendré que esperar y por qué el reembolso aún no se ha procesado.
Hace unos meses, compré boletos de avión de ida y vuelta a través de Mytrip. Sin embargo, mi boleto de regreso fue cancelado por la aerolínea (Air Albania). En consecuencia, contacté a Air Albania para cancelar mi boleto de ida y solicité un reembolso. Me aseguraron que el reembolso fue procesado. D...
Mi reciente reserva de vuelo con Mytrip desde Estambul a Tirana, programada para dentro de tres meses, me tiene muy preocupada. Aunque Mytrip nos envió un correo electrónico de confirmación, la aerolínea, Air Albania, aún no ha hecho lo mismo. No pudimos encontrar el vuelo en el sistema de Air Alban...
Hola, compré un boleto en Air Albania para un vuelo de Estambul a Tirana. Las fechas son del 29 de diciembre al 1 de enero. Hace unos días, descubrí que mi boleto de regreso fue cancelado y que tenía que cambiarlo. Elegí un vuelo de las opciones que me dieron, pero aún no he recibido ninguna confirm...
Compré un boleto flexible para un vuelo con una escala de Denpasar a Estambul el 18 de marzo. Sin embargo, mi viaje ha estado plagado de retrasos, cancelaciones y una falta de apoyo por parte de Mytrip. Mi vuelo inicial se retrasó dos horas, causando una interrupción significativa en mis planes de v...
Compré un billete de Mytrip para un vuelo de Antalya a Varsovia. Cancelamos el 30 de noviembre. Aunque Sunexpress ya ha procesado el reembolso del billete a través de Mytrip, aún no hemos recibido nuestro reembolso. Estoy deseando que esta situación se resuelva pronto, ya que ha causado bastantes in...
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