El viernes 22 de septiembre de 2023, compré un boleto de avión de Ankara a Ordu para las 20:15. Esperamos en la puerta especificada en el boleto una hora antes del vuelo. Pregunté a un empleado en la puerta 304 si era la correcta para Ordu, y me confirmaron que sí. A pesar de esperar más allá del tiempo de embarque, la pantalla no mostraba Ordu, así que me moví a la sala contigua. Sabía que la puerta había sido cambiada de la que estaba en el boleto a la puerta contigua, y me quedaban 20 minutos para embarcar, pero nos negaron la entrada. Aunque estábamos sentados justo al lado de la puerta indicada en el boleto, nadie nos llamó ni contactó el número de emergencia listado en el boleto. Dijeron que era nuestra culpa por no verificar la puerta, y a pesar de tener 20 minutos antes de la salida, no ofrecieron ninguna asistencia. Tuvimos que comprar un nuevo boleto para el siguiente vuelo y finalmente llegamos a Ordu. Abordamos el siguiente vuelo apenas 5 minutos antes de la salida. No entiendo por qué no se nos permitió abordar el vuelo anterior. Solicito una compensación en forma de un boleto de regreso gratuito de Ordu a Ankara.
El 1 de junio de 2024, para el vuelo TK2850 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Ordu Giresun, abordamos el avión aproximadamente media hora antes de la hora de salida programada. Después de esperar dentro del avión durante aproximadamente 45 minutos, nos desembarcaron sin ninguna explic...
Turkish Airlines me trató injustamente. A pesar de llegar a la puerta de embarque a las 19:15 para el vuelo de las 19:40 de Estambul a Antalya el 25.10.2023, y haber hecho el check-in y dejado mi equipaje alrededor de las 18:30, el vuelo ya estaba cerrado. La hora de embarque estaba indicada como co...
A la Dirección General de Turkish Airlines, El 3 de septiembre de 2023, tenía boletos para un vuelo de Trabzon a Ankara y un vuelo de regreso de Ankara a Trabzon el 5 de septiembre de 2023. Llegamos al aeropuerto de Trabzon alrededor de las 04:40 del 3 de septiembre. Durante la verificación del b...
El 14 de abril de 2024, había hecho el check-in para el vuelo de las 13:00 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Erzurum. Mientras esperaba en la fila, me informaron que la puerta se había cerrado y que no se me permitiría abordar. Esto no fue culpa mía; si aún no era mi turno, fue por la...
El 29 de julio de 2023, reservé un boleto para el vuelo Ankara-Van de las 14:45 con 10 días de anticipación. A las 10:30 AM, hice el check-in, envié mi equipaje a la bodega y esperé en la sala de espera de pasajeros 114 a que se abrieran las puertas del avión. A las 14:30, me informaron que la puert...
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