El 1 de junio de 2024, para el vuelo TK2850 desde el Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Ordu Giresun, abordamos el avión aproximadamente media hora antes de la hora de salida programada. Después de esperar dentro del avión durante aproximadamente 45 minutos, nos desembarcaron sin ninguna explicación y nos dirigieron a una puerta diferente. En la nueva puerta, no había personal para proporcionar información o la hora de embarque.
¿Por qué nos desembarcaron y nos movieron a una puerta diferente sin ninguna explicación o asistencia?
En segundo lugar, ¿cómo se compensará el tiempo perdido por tantos pasajeros, que planificaron sus horarios en torno a la hora del vuelo?
En tercer lugar, si hubo un problema técnico con el avión, ¿por qué nos embarcaron y nos hicieron esperar?
Tengo curiosidad por saber qué tipo de compensación se me ofrecerá con respecto a esta situación. A las 13:26, todavía estamos esperando sin saber la nueva hora de salida.
Estoy esperando las actualizaciones y acciones necesarias.
El 17 de febrero de 2024, a pesar de llegar a la puerta a las 07:16 para nuestro vuelo THY de Estambul a Denizli de las 07:45, no se nos permitió abordar el avión porque el vuelo se reprogramó 10 minutos antes y la puerta ya estaba cerrada. Necesitábamos urgentemente llegar a Denizli y no se nos inf...
El 19 de noviembre de 2023, estaba en el vuelo TK2201 de Turkish Airlines programado para las 12:00 PM. El vuelo se retrasó 45 minutos antes de despegar. Al llegar al Aeropuerto de Estambul, esperamos otros 45 minutos por nuestro equipaje, pero nunca llegó. Más tarde, el personal nos informó que el ...
Mi vuelo del 26/10/2023 con conexión en Estambul fue arruinado debido a ustedes. El vuelo TK2539 de THY desde el Aeropuerto de Rize Artvin se retrasó 50 minutos. Cuando aterricé en Estambul, mi vuelo de conexión TK2242 a Sanliurfa se retrasó 1 hora y 20 minutos. El vuelo, que debía partir a las 19:0...
Tenía programado viajar de Izmir a Estambul en el vuelo TK2333 de Turkish Airlines a las 18:55 el 15.11.2023. Sin embargo, sin ninguna disculpa, la agencia donde compramos los boletos nos informó que el vuelo fue cancelado y nos trasladaron al vuelo de las 21:10. Llegamos al aeropuerto 4 horas antes...
El 12.05.2024, mi vuelo TK967 desde el Aeropuerto de Ercan al Aeropuerto de Estambul estaba originalmente programado para las 18:55. Primero se retrasó 1 hora y 55 minutos hasta las 20:50, y luego se retrasó nuevamente hasta las 21:50. Como se puede ver en el video adjunto, a las 21:56 (esquina i...
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