Acceso a cuenta de Garena Free Fire perdido, solicito recuperación

Juego Garena Free Fire desde el 11 de diciembre de 2019 y durante todo este tiempo invertí mucho dinero y esfuerzo en mi cuenta. Mi cuenta tenía el ID 1663657304 y actualmente aparece con el nombre “A.MIKEY.모 / mikey”. El 20 de marzo de este año perdí el acceso y me robaron la cuenta, ya no puedo entrar con mis datos ni recuperar el perfil que usaba siempre en Android. Además de perder la cuenta de juego, también me robaron el correo electrónico que estaba vinculado a la cuenta de Free Fire, lo que complica aún más el proceso de recuperación. Por este motivo envié otro correo de contacto a soporte y volví a explicar la situación, pero sigo sin recibir una solución. A través de los canales de soporte de Garena ya envié mi reporte y seguí el procedimiento que se indica, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta clara. Se me indicó que me llegaría una respuesta al correo, pero nunca recibí nada y mi cuenta sigue en manos de otra persona, a pesar de todo el dinero que gasté en diamantes y objetos dentro del juego. Considero muy injusto perder así una cuenta en la que he invertido tanto tiempo y dinero desde 2019. Solicito que revisen mi caso con el ID 1663657304 y me ayuden a recuperar completamente el acceso a mi cuenta original o, en su defecto, que me ofrezcan una solución equivalente que compense la pérdida sufrida.