Turkish Airlines dañó mi maleta y no responden a mi reclamo

Turkish Airlines manejó mal nuestro equipaje, dejándolo completamente inutilizable. Lamentablemente, ahora nos enfrentamos a la falta de respuesta a nuestra reclamación. El 4 de septiembre, nos decepcionó descubrir nuestra maleta con una pata rota, un daño tan severo que era irreparable. En un esfuerzo por buscar justicia, presentamos una queja formal de inmediato. Sin embargo, nuestros intentos de comunicarnos con Turkish Airlines han sido infructuosos; no han respondido a nuestras consultas, ya sea por teléfono o por escrito. Frustrados y sin otra opción, hemos recurrido a compartir nuestra queja aquí, con la esperanza de que Turkish Airlines finalmente tome nota y se responsabilice por el daño causado a nuestra maleta.