Problema de activación de boletos con Turkish Airlines
Buen día. El 13.09.2023, puse mi boleto en espera. Pregunté sobre el proceso de retención del boleto y me dijeron que necesitaría pagar alrededor de 60 euros para activarlo. El día 20 del mismo mes, quise activar mi boleto. Sin embargo, me pidieron pagar ₺15,000 adicionales para activarlo. Contacté con el centro de Turkish Airlines y me dijeron que recibiría una respuesta. Estuve varado en el aeropuerto durante 3 días sin recibir ninguna respuesta. Todavía no he recibido ningún comentario. Me aseguraron que recibiría una respuesta urgente. Tuve que regresar a Alemania con otra aerolínea y ahora quiero que se resuelva mi problema. Tengo todos los números de boletos e información relevante. Agradecería mucho si recibo una respuesta y se resuelve mi problema. Gracias.
