Problema de reembolso de boletos de Turkish Airlines
Turkish Airlines;
El 03.10.2023, informé al representante de atención al cliente que quería cambiar mi boleto de ida y vuelta de SANLIURFA-IZMIR a IZMIR-Ankara para el 06-10-2023. Me dijeron que habría un cargo adicional, y acepté pagar 580,00₺ con mi tarjeta de crédito. Más tarde, el representante de atención al cliente me dijo que recibiría un reembolso de 650,00₺ por boleto, y creé el documento de reembolso según las instrucciones. Sin embargo, ha pasado un mes y no he recibido el reembolso de 1300₺. Cada vez que llamo, me aseguran que el informe ha sido recibido y que pronto me contactarán y me reembolsarán. Estoy cansado y frustrado con esta situación. Es decepcionante que una empresa como la suya cause tantas molestias a los clientes. Por favor, contáctenme. No tienen derecho a hacerme perder el tiempo.
