Tuve una mala experiencia con una compañía aérea. Compré un boleto para mi madre para el vuelo de Adana a Estambul y realicé el check-in en línea. Todo lo que tenía que hacer era dejar el equipaje. Un empleado de Turkish Airlines me pidió ₺2450 (aproximadamente $88) para registrar las maletas. ¿Te preguntas por qué? Porque tienen una regla que exige que el titular de la tarjeta de crédito que compró el boleto y el pasaporte deben estar presentes en la entrega del equipaje. Vi que se mencionaba un segundo boleto (también $88) en algún lugar durante el check-in en línea. Me pregunto a dónde va este dinero. ¿Era el asiento el mismo que el del primer boleto? El empleado dijo que se necesitaba comprar un nuevo boleto. ¿Realmente cuesta $88 registrar el equipaje? Mi madre está viajando al extranjero y Turkish Airlines quiere que proporcione mi propia tarjeta y pasaporte.
Quería facturar mi equipaje para un vuelo de THY de Estambul a Trabzon con 30 minutos restantes antes de la salida. Me negaron el embarque, alegando que el avión estaba cerrado. No llevaba mi equipaje de mano porque tengo una discapacidad del 98% y no podía cargarlo. Puse todo en mi maleta, que tení...
El 15.08.23, nuestro vuelo de Turkish Airlines (THY) de Estambul a Adana estaba programado para las 15:30. Ya había realizado el check-in en línea y llegamos al aeropuerto a las 14:20. Cuando intentamos dejar nuestro equipaje a las 14:50, nos informaron que no lo aceptarían. Solicitamos hablar con o...
Turkish Airlines prioriza las ganancias sobre el bienestar de los pasajeros. Llegué al mostrador de boletos a las 07:15 para mi vuelo de las 08:00. A las 07:16, me informaron que no podían llevar mi equipaje y me sugirieron que llevara mis maletas conmigo a través de seguridad o que abordara sin ell...
Turkish Airlines, que lleva con orgullo la bandera de mi país internacionalmente, debería brindar un mejor servicio a sus clientes. El personal que eligen debe ser seleccionado con más cuidado y sus reglas deben ser consistentes en diferentes aeropuertos. En mi vuelo desde el Aeropuerto de Estamb...
Mientras esperaba mi vuelo de Turkish Airlines, los oficiales del aeropuerto me ofrecieron un trato. Me propusieron tomar el próximo vuelo a cambio de 100 €. Acepté y se me informó que el dinero se entregaría en efectivo en mi destino. Después del viaje, al preguntar, me dijeron que lo depositarían ...
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