Mis cálculos sobre el equipaje permitido por Turkish Airlines fueron incorrectos. ¿Cómo puedo enviar el equipaje excedente?

Quiero expresar mi insatisfacción con el cargo adicional que incurrí por mi equipaje de esquí en un vuelo de Turkish Airlines desde Bosnia y Herzegovina hasta el Aeropuerto de Estambul. Según la información proporcionada en el sitio web de Turkish Airlines, puedes llevar un conjunto de equipo de esq...

Compré un boleto de ida y vuelta de Estambul a Tivat para los días 10 al 14 de abril a través de Skyscanner, y Etstur apareció como la agencia más económica. En el sitio web de Turkish Airlines, se indicaba que la tarifa EcoFly incluye 15 kg de equipaje facturado y 8 kg de equipaje de cabina, como s...

El 05.11.2023, compré boletos para tres personas a Milán desde el sitio web de THY porque se indicaba que el equipo de esquí podía ser transportado gratuitamente en vuelos internacionales. Incluso llamé a atención al cliente para registrar nuestro equipo de esquí tanto para la ida como para la vuelt...

Tuve una situación desconcertante con Turkish Airlines durante el viaje de mi padre de Antalya a Bishkek. Nuestro viaje incluía dos vuelos separados: el primero de Antalya a Estambul y el segundo de Estambul a Bishkek. Estos vuelos no estaban conectados y se reservaron en diferentes momentos. La ...

Nos embarcaron en el avión y nos dijeron que el vuelo partiría pronto. Sin embargo, debido a la llegada de una persona de alto perfil, hubo un retraso de 45 minutos. ¿Por qué no nos informaron antes? ¿Por qué nos embarcan en un avión viejo y estrecho sin puertos de carga justo antes de la salida? A ...

Tuve una mala experiencia con una compañía aérea. Compré un boleto para mi madre para el vuelo de Adana a Estambul y realicé el check-in en línea. Todo lo que tenía que hacer era dejar el equipaje. Un empleado de Turkish Airlines me pidió ₺2450 (aproximadamente $88) para registrar las maletas. ¿Te p...

Compré un boleto en el sitio móvil de Turkish Airlines usando mis millas y pagué ₺480 adicionales para un vuelo de Izmir a Elazig con una escala en el aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Al llegar al aeropuerto de Izmir y hacer el check-in, me informaron que mi equipaje tenía sobrepeso. Mencioné q...

Tenía derecho a llevar un equipaje de mano para mi viaje internacional. Después de revisar las dimensiones listadas en el sitio web de THY, verifiqué productos con dimensiones de 23x40x55 cm. Llamé al servicio al cliente para confirmar que la maleta que quería comprar tenía dimensiones de 25x35x57 c...

Necesito comprar un boleto de avión para el 1 de septiembre, pero ni el servicio al cliente de Turkish Airlines ni el centro de llamadas del Aeropuerto de Estambul pueden proporcionar información clara y definitiva sobre cómo puedo transportar mi equipo deportivo. Como resultado, no puedo comprar mi...

Quería facturar mi equipaje para un vuelo de THY de Estambul a Trabzon con 30 minutos restantes antes de la salida. Me negaron el embarque, alegando que el avión estaba cerrado. No llevaba mi equipaje de mano porque tengo una discapacidad del 98% y no podía cargarlo. Puse todo en mi maleta, que tení...