Hola, el lunes 1 de enero teníamos un vuelo desde el Aeropuerto de Antalya a Estambul a las 20:00. Sin embargo, nos informaron que no podíamos abordar el avión porque el sistema se había cerrado 45 minutos antes. Estábamos en el aeropuerto 35 minutos antes del vuelo, listos para abordar, y solicité embarcar sin nuestro equipaje. Pero nos lo negaron estrictamente. Esto me ha pasado antes y me permitieron abordar sin tanta espera. Les pregunto, ¿no podrían habernos dejado abordar 35 minutos antes de la salida? No pudieron porque vendieron mis boletos. Era el regreso de Año Nuevo y pensaron que este cliente llegaba tarde, así que pusieron mi boleto a la venta en línea. ¿Debería estar molesto porque no pude regresar el mismo día, porque tuve que ir a Sabiha Gokcen al día siguiente, o porque me cobraron extra? Qué vergüenza, no los perdono en absoluto. Teníamos 35 minutos completos, dije que dejaran el equipaje y solo nos dejaran abordar, trabajo en el sector privado. Sus reglas a veces no tienen sentido. Se podría haber tomado una iniciativa, no ganamos ese dinero fácilmente, querido #THY.
Quería facturar mi equipaje para un vuelo de THY de Estambul a Trabzon con 30 minutos restantes antes de la salida. Me negaron el embarque, alegando que el avión estaba cerrado. No llevaba mi equipaje de mano porque tengo una discapacidad del 98% y no podía cargarlo. Puse todo en mi maleta, que tení...
Me llamo A****. El 12 de agosto de 2023, a las 10:10 AM, tenía cuatro boletos para el vuelo de Estambul a Gaziantep, pero no me permitieron abordar. Mi familia y yo estábamos en el aeropuerto de Estambul a las 09:09 AM, completamos los controles de equipaje y, mientras ingresaba toda la informaci...
Hoy, aunque faltaba 1 hora y 10 minutos para mi vuelo con código TK2631 de Malatya a Estambul a las 08:30, no me permitieron hacer el check-in con la excusa de que no había sistema y no me dejaron abordar el avión, quemando así mi boleto. Compré el boleto con muchas dificultades. Qué mal para nosotr...
A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes de la salida, no pudimos hacer el check-in con Turkish Airlines y nos negaron el embarque. Intenté hacer el check-in en línea mientras íbamos de camino, pero el sitio web no funcionaba. Al llegar al aeropuerto de Estambul, no recibimos ninguna asistenci...
Compré un billete en clase económica para la ruta Bursa-Erzurum. Llegué a las 17:05 para mi vuelo que estaba programado para salir a las 17:40. Sin embargo, incluso aquellos que llegaron antes de las 17:05 enfrentaron el mismo problema; no se nos permitió abordar el avión. El avión partió medio vací...
Comentarios