No Puedo Usar Mis Boletos de Turkish Airlines Transferidos a Ajet
El 12 de febrero compré boletos para el 8 de abril en el sitio web de Turkish Airlines (THY). Debido a problemas de salud urgentes, tuve que poner los boletos en espera. Después de comprar los boletos, recibí varios mensajes informándome que habían establecido una nueva compañía llamada Ajet y que continuarían proporcionando servicios a través de ellos. Hasta aquí todo bien. Sin embargo, cuando intento usar mis boletos, ahora se muestran como boletos de Ajet y dan un error. Nadie puede ayudarme. Crean tickets de retroalimentación y dicen que me contactarán, pero nadie lo hace. El tiempo corre en mi contra; el precio del boleto que quiero comprar está aumentando y la disponibilidad está disminuyendo. Nadie está ayudando. Cuando llamo a Ajet, dicen que no pueden procesar boletos de THY. Cuando llamo a THY, dicen que el boleto ha sido transferido a Ajet y el sistema está dando un error. Me dicen que espere, y la respuesta podría ser positiva o negativa. Tengo un boleto que compré y pagué, pero no puedo usarlo. Es bastante frustrante que una empresa tan grande y bien establecida esté esencialmente confiscando mi dinero debido a problemas internos. Si ni siquiera podemos confiar en Turkish Airlines, es una situación muy triste.
