Mi vuelo de Turkish Airlines se retrasó y no recibí asistencia adecuada
Turkish Airlines no ha proporcionado ninguna asistencia con respecto a mi problema.
Hace aproximadamente un mes, debía volar de KAYSERI a ESTAMBUL y luego de ESTAMBUL a BATUMI. Sin embargo, debido a las condiciones meteorológicas adversas, mi vuelo no pudo aterrizar en Batumi y en su lugar aterrizó en Artvin. Como nos dejaron en Artvin y no pudimos continuar hacia Batumi esa noche, mis planes y mi agenda en Batumi se retrasaron un día. Al día siguiente, tuve que comprar otro sello de tarifa de salida internacional para ingresar a Batumi, y debido al retraso significativo en mis planes y viaje de negocios, tuve que renunciar a mis vuelos de regreso desde Batumi a Estambul (aproximadamente ₺7,000) y de Estambul a Kayseri (aproximadamente ₺2,000). Llamé para informarles que perdería mis vuelos de regreso, y me pidieron que llenara un formulario de comentarios a través de la aplicación. A pesar de haberlo llenado, han pasado unos 35-40 días y no he recibido ninguna respuesta. Es muy decepcionante que una empresa tan grande como Turkish Airlines descuide a sus clientes y no responda a los comentarios. Mi número de comentario es: 9518495.
