Mi nombre es Ali Bayar y en agosto de 2025 envié 9 unidades de powerbank modelo Ttec Slim 10000mAh a través de Bayar İletişim en Çekerek, Yozgat, para su revisión bajo garantía, con el número de servicio 1029284. Se me informó que los productos estaban dentro de la garantía y que serían reemplazados. Sin embargo, a pesar de haber recibido la aprobación para el cambio, han pasado aproximadamente tres meses y aún no he recibido los dispositivos. Durante este tiempo, me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente de Ttec y siempre me dijeron que los dispositivos serían enviados, pero no hubo avances. El valor total de mercado de los productos es de aproximadamente ₺8.000-8.500, lo cual afecta seriamente a mi tienda. Solicito urgentemente que se resuelva mi situación y que los dispositivos me sean entregados lo antes posible. De lo contrario, consideraré dejar de vender productos Ttec en mi tienda.
El 23/06/2025 compré una tablet Acer TB 10.4 MT8183 a través del sitio web de Teknosa. Desde el primer día, la tablet presentó varios problemas y tuvo que ser enviada al servicio técnico en cuatro ocasiones. En cada oportunidad, el dispositivo fue reparado y devuelto, pero los inconvenientes persist...
Hice un pedido de baterías para sistemas de energía solar domésticos a través de Alibaba.com, específicamente a la empresa Zhejiang Xuhui New Energy Technology Co. Ltd. Aunque las baterías han llegado a Turquía, aún no me las han entregado. Puedo ver que están en el país, pero no han llegado a mis m...
El 29 de octubre entregué mis auriculares Bluetooth marca Ttec, que presentaron una falla, en la tienda Media Markt de Izmir Gaziemir Optimum para su envío al servicio técnico. Al momento de la entrega, recibí el registro número 17891856. Durante los primeros cinco días, recibí un mensaje informativ...
El 22 de abril de 2024, compré un cargador de coche Khonse de 22KW a través de AliExpress y lo recibí en mi domicilio en Kayapınar, Diyarbakır. Durante aproximadamente ocho meses, el dispositivo funcionó perfectamente y no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, recientemente el cargador dejó de fun...
En octubre de 2021, compré los auriculares JBL 560BT. Aparte de que las partes de cuero se estaban despegando, no había problemas, así que lo toleré y seguí usándolos. Sin embargo, el mes pasado, los auriculares dejaron de cargar y de funcionar por completo. A pesar de que muchos servicios privados ...
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