Solicito reembolso urgente de mi billete cancelado en Travelgenio

Contraté a través de Travelgenio un billete de vuelo internacional que finalmente fue cancelado. A pesar de que el vuelo no se realizó, hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente al importe pagado. Mediante este reclamo solicito a Travelgenio el reembolso completo del billete cancelado, abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra, y que se procese sin más demoras injustificadas.