TradingView me cobró anual a pesar de cancelar a tiempo, ¿cómo puedo evitar este problema?

Cuando TradingView te cobra anual a pesar de cancelar a tiempo, lo más efectivo es dejar constancia de la cancelación y reclamar el reembolso inmediato. Aquí tienes pasos prácticos:

• Verifica tu cancelación: entra en Billing → Subscriptions y confirma que tu suscripción aparece como cancelada antes de la fecha de renovación. Haz una captura de pantalla como prueba.

• Solicita devolución inmediata: abre ticket en https://es.tradingview.com/support/ → Problemas de facturación. Explica que cancelaste en plazo y adjunta las pruebas.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cargo anual tras cancelación – solicitud de reembolso inmediato. Adjunta comprobante de pago y captura de la cancelación.

• App stores: si tu plan fue adquirido por Apple o Google, el reembolso debe gestionarse directamente en la tienda. Presenta allí la evidencia de cancelación previa.

• Escala si no responden: contacta a tu banco o PayPal y abre contracargo por cargo indebido. Aporta capturas de la cancelación previa y el recibo del cobro.

👉 Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.