Suscripción TradingView, cobro realizado tras eliminación de datos

Erol
3 de abril de 2025 15:428

El 3 de febrero de 2025, me suscribí por un mes a la aplicación TradingView. Poco después de activar la suscripción, eliminé inmediatamente los datos de mi tarjeta y cancelé la renovación automática para evitar futuros cargos. Sin embargo, a pesar de estas acciones, el 3 de marzo de 2025 y nuevamente el 3 de abril de 2025, TradingView realizó dos cargos de 17,90 dólares cada uno en mi tarjeta sin mi conocimiento ni consentimiento. Como usuario, me aseguré de seguir todos los pasos necesarios para cancelar la suscripción correctamente y eliminar mis datos de pago, por lo que considero que estos cobros no están justificados. Solicito el reembolso total de las cantidades cobradas y una revisión del proceso para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Espero una pronta solución a este inconveniente.

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