Compramos una botella de sorbete Tommee Tippee, pero la parte superior de la tapa no encajaba correctamente. Desde el principio fue evidente que se trataba de un defecto de fabricación, ya que el cierre donde se acopla la tapa era demasiado pequeño. Solicitamos un cambio o reembolso, pero nos dijeron que tendríamos que esperar un mes porque es un producto de higiene. Luego nos aconsejaron solicitar una pieza de repuesto, lo cual hicimos, pero han pasado diez días y aún estamos esperando. Mientras tanto, hemos estado usando la botella sin tapa y descubrimos otro defecto: el mecanismo interno sigue aflojándose, impidiendo beber correctamente. Nuestro problema no ha sido resuelto y constantemente nos dicen que esperemos. Solicitamos urgentemente que nuestro problema sea atendido y resuelto de inmediato.
Compré una tetera de la marca Smeg y experimenté un problema con la tapa, ya que no se abría suavemente. Por este motivo, envié el producto al servicio técnico y esperé durante cinco meses para que me lo devolvieran. Hace una semana recibí la tetera, pero el problema con la tapa no solo no se ha res...
Hemos estado muy contentos con nuestras botellas Tommee Tippee, pero recientemente la unidad interior de la botella comenzó a pelarse, y como resultado, está causando un mal olor. A pesar de nuestra satisfacción general con el producto, no podemos encontrar piezas de repuesto en ningún lugar. Nos es...
Compré un vaso para sorber Tommee Tippee en la tienda E Bebek, y no solo gotea agua sino que también emite un olor desagradable después de solo dos días de uso. Después de contactar con E Bebek y enviarles el vaso para su revisión, el representante de atención al cliente me dijo que es normal que un...
Llevé el producto al servicio técnico, pero me lo devolvieron diciendo que Ebebek lo cambiaría. Sin embargo, el producto no es fabricado por Ebebek. Tengo problemas con la tapa en tres biberones, ya que no se ajustan correctamente. Además, cuando mi hijo intenta beber del biberón pequeño, el líquido...
Confié en la marca Skip Hop y compré una botella de acero, pero desafortunadamente perdí la tapa. Aunque el resto del producto no tiene problemas, no puedo usarlo sin la tapa. Considero que un producto caro debería tener repuestos disponibles. Quisiera dirigirme a las autoridades competentes para e...
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