TheBestPDF, se realizó un cobro sin mi consentimiento, solicito reembolso

Me dirijo a Ema Ağız Ve Diş Sağlığı A.ş. para expresar mi preocupación respecto a una transacción realizada a través de Thebestpdf. Aunque acepté realizar un único pago de ₺25, el 15/08/2025 a las 09:25 se efectuó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La tarjeta utilizada está a mi nombre y no he dado permiso para que se realice ningún otro cobro adicional. Además, no he creado ninguna suscripción o membresía en la plataforma, por lo que este cargo inesperado me resulta especialmente inquietante. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente; preferí escribir directamente en esta plataforma para dejar constancia de lo sucedido. La transacción se realizó en Antalya. Solicito que, si se ha creado alguna membresía a mi nombre, sea cancelada de inmediato y que el importe de ₺1.599 sea reembolsado a la mayor brevedad posible. Espero una pronta solución a este inconveniente.