Cobro no autorizado de suscripción en TheBestPDF, solicito reembolso
El 02.07.2025, utilicé el sitio TheBestPDF para crear un documento y pagué la tarifa de 25₺ con mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası. Sin embargo, sin haber solicitado ninguna suscripción, el 08.08.2025 noté en los movimientos de mi tarjeta de crédito una transacción a nombre de thebestpdf por un monto de 1.599₺. El correo electrónico que utilicé durante la transacción fue m***********@gmail.com. Es la primera vez que me ocurre una situación así y no acepto que se haya realizado este cargo sin mi consentimiento, ya que nunca inicié una suscripción. Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado y, en caso de que se haya creado una suscripción a mi nombre, exijo su cancelación. También pido ser informada urgentemente sobre este asunto y que se resuelva mi situación para evitar mayores inconvenientes.
