El 13 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta de crédito Enpara a través de mi cuenta de The bestpdf, la cual está registrada con mi correo electrónico a***********@gmail.com. Sin embargo, yo únicamente había adquirido un paquete semanal por ₺55 y en ningún momento aprobé, fui informado ni se me presentó un contrato para un pago de este monto elevado. Además, al ingresar a mi cuenta, no puedo acceder a ninguna información relacionada con la membresía o los pagos realizados, lo que genera aún más confusión y preocupación sobre la transparencia del proceso. Actualmente, el monto cobrado se encuentra en estado de preautorización en mi cuenta bancaria. Tras comunicarme con mi banco Enpara, me informaron que podré presentar una reclamación una vez que la transacción se complete. También envié un correo electrónico a s******@thebestpdf.com con mi ID de cuenta 4c7ed71c-1610-4d64-baa5-f62ddc13fa5e solicitando el reembolso, pero aún no he recibido respuesta. Solicito urgentemente la cancelación de mi membresía y el reembolso del cargo de ₺1.599 a mi cuenta. Espero una pronta solución a este inconveniente.
El 25 de julio, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta de crédito desde mi cuenta de The BestPDF, la cual tengo registrada con mi correo electrónico b***********@gmail.com. Sin embargo, quiero aclarar que no utilicé ningún servicio de la plataforma antes de que se efectuara este cobro. ...
El 02.07.2025, utilicé el sitio TheBestPDF para crear un documento y pagué la tarifa de 25₺ con mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası. Sin embargo, sin haber solicitado ninguna suscripción, el 08.08.2025 noté en los movimientos de mi tarjeta de crédito una transacción a nombre de thebestpdf por un...
El 28 de julio de 2025, intenté convertir una foto a PDF utilizando la aplicación TheBestPDF. Sin embargo, aunque no inicié ninguna suscripción, noté que se descontó un cargo de ₺1599 de mi tarjeta bancaria. En ningún momento recibí una advertencia ni un mensaje de confirmación que indicara que se r...
Me dirijo a Ema Ağız Ve Diş Sağlığı A.ş. para expresar mi preocupación respecto a una transacción realizada a través de Thebestpdf. Aunque acepté realizar un único pago de ₺25, el 15/08/2025 a las 09:25 se efectuó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La tarj...
El 25 de junio de 2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1500 desde mi cuenta de Garanti Bankası asociada a mi suscripción de Thebestpdf, registrada con el correo Og**********@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. Yo, Gülden Öğüt, no llevé a cabo esta transacción ni proporcioné nin...
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