El 5 de agosto de 2025, creé una cuenta en el sitio web The Best PDF utilizando mi correo electrónico h*********@hotmail.com y realicé un pago único de 1 dólar por un servicio de PDF. Sin embargo, el 12 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo elevado de 39 dólares en mi tarjeta, cuyos últimos cuatro dígitos son 0855, sin mi permiso ni aprobación previa. No recibí ninguna factura, notificación o mensaje de confirmación relacionado con esta transacción. Normalmente, cuando realizo compras en línea, recibo un código de verificación en mi teléfono, pero en esta ocasión no recibí ninguna alerta o aviso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio web, pero la respuesta que obtuve no fue satisfactoria y no se me informó a qué servicio o suscripción corresponde este cobro. Solicito la cancelación de esta transacción no autorizada, el reembolso total del importe cobrado y la cancelación definitiva de mi suscripción. Además, pido que se implementen las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones vuelva a ocurrir en el futuro.
El 03.08.2025, tuve que editar un documento urgentemente a través de thebestpdf y para eso realicé un pago único de 1 dólar. No solicité ninguna suscripción adicional ni autoricé ningún otro cargo aparte de este pago inicial. Sin embargo, el 12.09.2025, noté que se había realizado un cobro de 38 dól...
El 13.08.2025 y en varias fechas similares, noté que TheBestPDF realizó cargos en mi tarjeta por un monto total aproximado de 358 dólares sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización. A pesar de que nunca solicité ninguna suscripción ni membresía con TheBestPDF, estos cargos se efectuar...
El 03.07.2025 realicé la compra de un servicio de PDF por una semana a través del sitio web thebestpdf.com. Sin embargo, una semana después, el 10.07.2025, se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta Garanti Bank Bonus (últimos cuatro dígitos: 8014) sin mi consentimiento ni aprobación. Además, e...
Me gustaría compartir mi experiencia con el sitio TheBestPDF. Aunque solo me inscribí para un periodo de prueba, comenzaron a cobrarme 38 dólares cada mes en mi tarjeta de crédito desde el 8 de agosto de 2025, a pesar de que nunca di mi consentimiento para estos cargos ni utilicé la membresía. La ta...
Inicié una suscripción en la plataforma TheBestPDF por un valor de 1 dólar. Sin embargo, en septiembre de 2025, se realizó un cobro inesperado de 38 dólares a mi tarjeta de crédito, lo cual no corresponde al monto acordado inicialmente. Mi número de cliente es: 722961ef-72f3-4f47-bad3-b028986c66fd. ...
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