The North Face, comportamiento inadecuado del empleado en Akasya
Hoy, entre las 12:30 y las 13:00, entré en la tienda de The North Face en el centro comercial Akasya en Estambul con mi esposa e hijo para buscar una chaqueta. Después de pasear por la tienda durante unos minutos, le indiqué al empleado que buscábamos una chaqueta para mi hijo.
- El empleado nos preguntó qué modelo estábamos buscando.
- Le dijimos que queríamos una talla 2 XL, y nos comentó que tenían muy pocas.
- Le pregunté en qué productos tenían esa talla.
- El empleado respondió que no podía saber en cuáles había 2 XL, que nosotros debíamos elegir y él lo comprobaría.
- Le dije que si lo supiera, podría vender el producto.
Salí de la tienda, mi esposa venía detrás de mí, y comenzó a decirle al empleado que no fuera grosero. Me di la vuelta y, en ese momento, el empleado dijo algo como "no vuelvas a entrar en la tienda" después de que yo dijera que no podía vender. Mientras salíamos, le dije que no fuera grosero, y él respondió "¿voy a aprender modales de ti?", "sal fuera...". Nosotros, mientras tanto, respondimos con comentarios como "habla correctamente, que Dios te guíe, es una pena para esta marca". Si el empleado refleja la cultura de The North Face de esta manera, es lamentable. Recomendamos que no mantengan a esta persona en sus establecimientos donde se invierte tanto esfuerzo y dinero.
En la tienda de The North Face en Estambul/Akasya el 19 de enero de 2025, entre las 12:30 y las 13:00, había dos empleados. Estoy presentando una queja y solicito que se tomen las medidas necesarias.
