Hola, quiero compartir una situación que viví el 15.02.2025 en la tienda Oysho de Akmerkez. Probé varias prendas y una sudadera me quedó pequeña porque era talla XXS. Pedí la talla S y me dijeron que solo había XS en el perchero, pero luego una empleada revisó y comentó que había S en el almacén, aunque parecía no querer buscarla. Finalmente, me avisó que tendría que esperar al menos 20 minutos si quería que la trajeran. Acepté y dejé mis otras compras en caja para pagarlas todas juntas cuando llegara la prenda. Esperé fuera con mi esposo e hijo, pero tras 20 minutos no hubo noticias. Al volver a la tienda, la encargada de caja me dijo que llegaría pronto y, de repente, la empleada trajo la sudadera rápidamente. En la caja, me preguntaron si tenía la aplicación; como no la tenía, me sugirieron descargarla para obtener un descuento, pero cobraron antes de que pudiera activarla. Mi esposo pidió que anularan la compra y la repitieran con el descuento, pero la respuesta fue negativa y poco amable. Además, la cajera salió apresurada y tuvimos que pagar su prisa. Intenté contactar con atención al cliente de Oysho, pero solo encontré un número extranjero y no pude comunicarme con nadie. Incluso al escribir por WhatsApp, solo me dieron la dirección de la tienda y no aceptaron mi queja. La falta de atención y la actitud del personal me resultaron muy incómodas.
Quisiera compartir mi experiencia reciente en la tienda Oysho de Maltepe Piazza, donde enfrenté una larga espera en la caja a pesar de que solo había tres personas delante de mí. Aunque parecía que abrirían una segunda caja, nadie avanzó en la fila durante un tiempo considerable. Cuando mi madre pre...
El 28 de enero, realicé una devolución en la tienda Oysho del centro comercial IstinyePark en Estambul. Mi número de pedido es 60047258531. Devolví dos de las tres piezas y todavía estoy esperando un reembolso de ₺1980. Hablé con mi banco y me confirmaron que no hay ningún pago pendiente, ya que el ...
Realicé una compra en Oysho con el número de pedido 245040921837, adquiriendo una sudadera con cremallera. La dirección de entrega que proporcioné está ubicada en Üsküdar, Estambul. La semana pasada, el producto fue enviado para su distribución, pero nunca llegó a mi domicilio. Sin previo aviso ni i...
Hoy, entre las 12:30 y las 13:00, entré en la tienda de The North Face en el centro comercial Akasya en Estambul con mi esposa e hijo para buscar una chaqueta. Después de pasear por la tienda durante unos minutos, le indiqué al empleado que buscábamos una chaqueta para mi hijo. - El empleado nos pre...
Hice un pedido de una chaqueta en Decathlon en el centro comercial Antalya Erasta. Se suponía que llegaría el día 19, según lo mostrado en mi pantalla. A las 6:00 PM, fui a la tienda para recoger mi artículo. Su personal me pidió mi nombre tres veces, mirando las pantallas. Otro miembro del personal...
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