Camiseta The North Face se encogió tras el primer lavado, tienda rechazó devolución
Compré una camiseta de The North Face en JePublic y se encogió después del primer lavado. Cuando la llevé de vuelta a la tienda para devolverla, se negaron a procesar la devolución porque había quitado la etiqueta de instrucciones de lavado. A pesar de tener el recibo de compra, se negaron a enviar el producto para su inspección simplemente porque faltaba la etiqueta de cuidado, lo cual fue bastante decepcionante. Tengo dos camisetas de la misma talla de The North Face, pero de tiendas diferentes, y se puede ver claramente la diferencia en la foto.
Insto a The North Face a abordar este problema y tomar las medidas adecuadas. Es frustrante que se niegue una solución para un problema del producto por algo tan menor como una etiqueta de cuidado faltante, especialmente cuando es un defecto claro.
