Reclamo de garantía denegado para camiseta The North Face defectuosa

Compré una camiseta The North Face el 13 de julio y, debido a que estaba defectuosa, la envié para un reclamo de garantía. El producto aún tenía sus etiquetas originales adjuntas. Sin embargo, después de esperar aproximadamente un mes, me informaron que mi reclamo fue denegado. Hice varias llamadas durante este tiempo y esperé todo un mes, solo para quedar decepcionado e inconveniente. Compré The North Face por su reputación de calidad, pero terminé sintiéndome defraudado. Lamento haber comprado en Zey Sport, ya que esta experiencia ha sido frustrante y no ha cumplido con mis expectativas de servicio al cliente.