Atención al Cliente Grosera en The Children's Place
Frecuentemente compro ropa para mi hijo e hija en línea en The Children's Place, especialmente durante sus ventas de liquidación. La semana pasada, realicé un pedido de $375 durante un gran evento de liquidación. Sin embargo, dos pares de shorts llegaron en el color incorrecto. Llamé al servicio al cliente y hablé con una representante llamada Cindy después de esperar en la línea unos 10 minutos. Ella fue increíblemente grosera y despectiva. Solo quería cambiar los artículos incorrectos por los colores correctos, pero en su lugar, me ofrecieron un vale de $10. Compré los shorts a un precio con descuento y, ahora que la venta ha terminado, el vale ni siquiera cubriría el costo de los mismos artículos. Parece que The Children's Place piensa que porque su mercancía es relativamente barata, pueden tratar mal a los clientes. Están completamente equivocados; carecen de respeto y consideración por sus clientes.
