Devoluciones en línea de The Children's Place son complicadas
La semana pasada, aproveché una gran oferta y compré 16 prendas de ropa para mis hijos en línea de The Children's Place. Sin embargo, cuando llegaron los artículos, noté que 3 piezas no eran de la alta calidad que parecían tener en las fotos. La tela era barata y áspera, no suave y cómoda. Fui a la tienda más cercana para devolverlas, pero me informaron que solo aceptan devoluciones de artículos comprados en la tienda. Para las compras en línea, tenía que llamar al servicio al cliente para iniciar una devolución. Esto me parece ridículo, ya que es la misma marca y empresa. Estuve en espera durante 47 minutos antes de poder hablar con un representante de servicio al cliente. Finalmente, recibí una etiqueta de devolución, pero nunca volveré a ordenar en su tienda en línea. En general, The Children's Place ofrece un valor decente por el precio, pero su política de devoluciones para compras en línea es absolutamente terrible.
