El 24 de marzo, descubrí que algunas de las prendas que compré en liquidación eran demasiado pequeñas cuando me las probé. Intenté obtener una etiqueta de devolución para dos artículos de ropa, pero no pude conseguir una. Debido a los problemas recurrentes en el sitio web, decidí contactar al servicio al cliente para obtener ayuda. El representante me explicó que no se permite devolver artículos comprados en liquidación debido a su política de devoluciones. ¡Vaya, eso es realmente difícil de creer! Sería útil que informaran a los clientes sobre esta regla durante el proceso de compra o pago. ¿Qué opciones tengo para estos artículos que no me quedan bien? Además, debido al agotamiento de existencias, no puedo hacer ningún cambio. Lamento escuchar que han decidido dejar de comprar con nosotros. Muchas tiendas en línea ofrecen políticas de devolución generosas. ¡Buscaré otro lugar para hacer mis compras!
¿Por qué me decepcionan ustedes??? Sabía que este vestido Curve Plus que compré de ustedes sería perfecto, aunque pagué por él, ¡ahora está agotado! Es lamentable que hayan tomado mi dinero sin informarme!!!! Los suministros pueden agotarse, pero saberlo de antemano habría sido agradable. Iba a usar...
Estoy escribiendo para dar seguimiento a una devolución reciente que hice. El 20 de abril, pedí un par de leggings que llegaron el 25 de abril. No me quedaron perfectos, así que los devolví según su política de devoluciones. Estaban completamente nuevos, con las etiquetas aún puestas, como nuevos. L...
Durante un reciente intento de devolver un Dyson Airwrap comprado en una tienda el mismo día, me sorprendió descubrir que la tienda no aceptaba devoluciones. A pesar de que las compras en línea permiten una política de devolución de 14 días, las compras en tienda no son elegibles para devoluciones s...
Hace un tiempo, intenté devolver un artículo siguiendo todas las instrucciones de devolución. Decía 14 días, lo cual hice exactamente. Como último paso, llamé al servicio al cliente para iniciar el proceso, pero me dijeron que necesitaba obtener permiso antes de poder enviarlo de vuelta. ¡Eso no est...
Compré dos artículos en la tienda y los pagué el 22 de octubre de 2023. Solo recibí uno de los artículos que pedí en mi dirección. Cancelaron el otro artículo porque estaba agotado. Pedí el reembolso de mi dinero. Como no tenía una factura, me dijeron que hablara con el representante de atención al ...
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