Solicito Reembolso Por Cargo No Autorizado de Testora

Utilicé la aplicación Testora IQ únicamente una vez con fines de prueba. No creé ninguna cuenta ni otorgué autorización alguna, sin embargo, descubrí que mi tarjeta de crédito había sido cargada con una suma elevada. Accedí a la aplicación desde mi teléfono Android mediante un enlace que apareció en Instagram. Con mi tarjeta que termina en 4019, emitida por GARANTİ, el 29 de abril de 2026 se realizó, sin mi permiso ni conocimiento, un cargo de 1.653,74 ₺ a nombre de Testora IQ App. A pesar de haber ingresado solo para una prueba puntual, nunca inicié una suscripción de pago, no la aprobé y no di instrucciones para pagos recurrentes. Al no encontrar en el sitio de Testora IQ ningún canal de contacto o formulario para presentar mi reclamo, me he quedado en una situación de indefensión. Exijo que se investigue de inmediato esta operación no autorizada, que se cancelen de forma inmediata todas las suscripciones o membresías que pudieran haberse activado a través de la aplicación, y que se me devuelva íntegramente el total de 1.653,74 ₺ cobrado el 29 de abril de 2026, sin demoras.