Testora mostró pequeñas tarifas y luego cobró más tarde, ¿cómo puedo disputar el cargo?

Si Testora mostró una tarifa pequeña pero luego cobró una cantidad mayor, puedes disputar el cargo siguiendo estos pasos:

Verifica primero los detalles de la transacción;

• Abre el extracto de tu banco o tarjeta
• Busca:
– Nombre del comercio (Testora u otro nombre similar)
– Importe exacto del cargo
– Fecha de la transacción
• Haz capturas de los cargos

Revisa la página de pago o el correo de confirmación;

• Comprueba si el sitio mencionaba:
– Tarifas de prueba
– Costes por desbloquear resultados
– Suscripciones automáticas

• Si el precio final no estaba claramente indicado, haz una captura como prueba

Contacta con el soporte de Testora;

• Envía una solicitud de reembolso y pide aclaración
• Incluye:
– Tu correo registrado
– Importe y fecha del cargo
– Captura del pago

• Solicita también la cancelación de cualquier suscripción activa

Disputa el cargo con tu banco;

• Solicita un contracargo explicando que:
– El sitio mostró inicialmente una tarifa menor
– Posteriormente apareció un cargo mayor o inesperado

• Aporta capturas y comprobantes de pago

Si Testora se niega a reembolsar el cargo adicional o sigue cobrándote, considera presentar un reclamo en Xolvie para escalar el problema y advertir a otros usuarios.