Exijo reembolso por cobro sin consentimiento de CamScanner tras prueba
Descargué la aplicación Camscanner en mi teléfono Android siguiendo una recomendación para realizar una tarea muy breve. No sabía que la aplicación era de pago y, al descubrirlo, inicialmente no quise seguir utilizándola. Sin embargo, vi que ofrecía un periodo de prueba gratuito de tres días, por lo que decidí aprovechar esa opción. Durante el periodo de prueba, sin mi autorización ni ningún tipo de confirmación, se realizó un cargo de 580,31 ₺ en mi tarjeta de débito del banco Yapı Kredi. Observé el débito el 01 de marzo de 2026 y, pese a haber cancelado tanto la suscripción como la sesión inmediatamente, el importe siguió cobrado. Aunque utilicé la aplicación solo de forma temporal y con fines de prueba, no estoy dispuesta a pagar una suma tan elevada. Mi cuenta de Camscanner está vinculada al correo de Google Play f**********@gmail.com; allí cancelé la suscripción, pero no se ha efectuado ningún reembolso del importe retenido. Solicito que se me devuelva el importe de 580,31 ₺ lo antes posible y que se solucione la molestia que esta situación me ha causado.
