Exijo cancelación de suscripción y reembolso por cargos indebidos en Testora

A través de la empresa Mytestora realicé una única prueba y pensé que solo me cobrarían alrededor de 200 ₺. Sin embargo, he observado en el extracto de mi tarjeta que se han realizado varios cargos sin mi autorización ni conocimiento. El 15 de marzo se registraron dos cargos de 90,53 ₺ cada uno bajo la descripción "Testora IQ App", y hoy se añadió otro cargo de 1.823 ₺ con el mismo nombre, lo que representa una suma considerable que no corresponde a la prueba única que autoricé. Quiero dejar claro que nunca acepté una suscripción ni un servicio continuo; mi consentimiento se limitó estrictamente a una prueba puntual. Por ello, solicito la cancelación inmediata de cualquier membresía o suscripción que pudiera haber quedado abierta en Mytestora / Testora IQ App, así como el reembolso total de todos los importes cobrados sin mi autorización. Además, exijo que se realice una investigación exhaustiva de estos cobros indebidos y que me proporcionen por escrito los resultados y las medidas adoptadas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.