El 25 de octubre recibí mi Tesla Model Y recién salido de la fábrica y, a los 70 kilómetros, descubrí que el sistema de climatización no funcionaba en absoluto. Resulta alarmante que un vehículo nuevo presente una falla tan básica, lo que afecta tanto la confianza como la comodidad al conducir. Al percatarme del problema, contacté de inmediato al servicio técnico de Tesla. El equipo de asistencia envió a dos técnicos que inspeccionaron el coche, realizaron numerosas fotos y grabaron videos del estado del vehículo. Tras la revisión, me informaron por mensaje que el automóvil debía ser trasladado a Ankara para reparar la avería, pero no se ofreció ningún servicio de remolque y se me pidió que lo llevara por mi cuenta. Resido en la zona de Çukurova, Adana, y considero inaceptable recorrer cientos de kilómetros sin apoyo de remolque para solucionar un defecto de fábrica. Exijo que Tesla envíe un camión de remolque a mi domicilio, que el taller autorizado realice la reparación necesaria y que el coche me sea devuelto en perfectas condiciones, sin que yo tenga que asumir costos ni molestias adicionales. Espero que el servicio post‑venta de Tesla ofrezca una solución que no me cause más perjuicios y que la avería sea corregida a la mayor brevedad posible.
Hoy, alrededor de las 14:44, conecté mi Tesla Model Y Performance en la estación de carga situada en el complejo Tecnokent de Digitalpark, en la zona de Kirazlıdere, Ankara Cad. Edificio Administrativo, bloque ***. En el momento de iniciar la carga, el vehículo mostró un error y, de inmediato, todos...
El 17 de noviembre de 2025, mientras viajaba de Konya a Ankara, sufrí un accidente con mi Tesla Model Y en la carretera periférica de Konya. Desde ese día, el vehículo ha permanecido en el taller autorizado de Tesla en Ankara, Tur Oto. A pesar del tiempo transcurrido, tanto Tesla como el taller afir...
Mi Tesla Model Y sufrió una avería el 15 de diciembre mientras estaba en marcha. Desde entonces, el vehículo emite un ruido intenso cerca de la zona de las ruedas, se desvía de su trayectoria y aparecen múltiples alertas en la pantalla. Por estas razones ya no puedo conducirlo con confianza y consid...
Mi Tesla Model Y indica en la pantalla que el capó está abierto aunque yo lo tengo cerrado. El problema comenzó el sábado a las 9 a.m. y, como ocurrió frente a mi casa, pude manejar la situación de forma limitada; de haber sucedido fuera de la ciudad, la incomodidad habría sido mucho mayor. Después ...
Mi experiencia con el servicio de Tesla en Turquía ha sido profundamente decepcionante. Después de que el parachoques de mi Tesla resultara dañado, Tesla me dirigió al Servicio de Bursa Inallar Ovaakca. A pesar de ser un centro de servicio certificado, retrasaron la orden de las piezas dañadas duran...
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