Decepcionante experiencia con el servicio de Tesla, retrasos y fallos
Mi experiencia con el servicio de Tesla en Turquía ha sido profundamente decepcionante. Después de que el parachoques de mi Tesla resultara dañado, Tesla me dirigió al Servicio de Bursa Inallar Ovaakca. A pesar de ser un centro de servicio certificado, retrasaron la orden de las piezas dañadas durante 2-3 semanas, alegando una alta carga de trabajo. Cuando cuestioné los retrasos y la mala gestión, de manera poco profesional me sugirieron que retirara mi coche y amenazaron con cerrar mi caso si no estaba satisfecho.
Después de más de dos meses, la reparación del parachoques se completó con una mano de obra deficiente. El trabajo de pintura tenía muchos defectos y los clips no estaban bien sujetos. Tuve que volver al centro de servicio y posteriormente arreglar los clips yo mismo. Esta ha sido la peor experiencia de servicio que he tenido en Turquía, y espero que Tesla lo aborde de inmediato.
Anteriormente recomendaba Tesla a muchos en mi círculo, pero esta experiencia me obliga a compartir mis comentarios negativos. Si tal proceso ocurrió para una simple reparación de parachoques, temo lo que podría suceder con un problema más grave. Estoy considerando seriamente vender mi Tesla y no puedo recomendarlo después de esta experiencia. ¡Tesla debe intervenir para mejorar su red de servicio en Turquía!
