El pasado 15 de julio abrí una reclamación en Telefónica por un problema que tenía con mi fibra. Me dijeron que lo solucionarían en un máximo de 72 horas, me dieron el número del seguimiento. Hoy 29 de julio aparece mi reclamación como cerrada y resuelta pero mi problema sigue igual y no he recibido...
Hace poco contraté un servicio con O2 Telefónica a través de Nettokom, pero decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Presenté la cancelación de manera formal utilizando tanto el formulario en línea como el correo electrónico, y recibí la confirmación de recepción. Es import...
Contraté el plan Nettokom Allnet Flat de O2 Telefónica Alemania porque prometía llamadas ilimitadas, datos suficientes y un uso flexible. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy diferente a lo esperado. Desde el principio, la conexión de datos resultó ser muy inestable, sin importar si me encontraba...